Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn235

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn235 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn235
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ — chỉ mã giao dịch được ghi nhận để đối soát. Bạn có thể kiểm tra lịch sử truy cập tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống vn235 luôn được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vn235 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi không lưu số ví hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát khi cần.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình định kỳ, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ tại khu vực áp dụng. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.